Contratos de soporte y mantenimiento de emergencia para Shopware

Como agencia Shopware certificada, también le ofrecemos un servicio profesional de mantenimiento, actualizaciones y asistencia para agencias.

Con nuestros contratos de mantenimiento Shopware, su tienda permanecerá segura, actualizada y de fácil acceso.

Un vistazo a nuestros contratos de mantenimiento

Ofrecemos el contrato de mantenimiento adecuado para cada circunstancia y, si no encuentra el que le conviene, póngase en contacto con nosotros y juntos encontraremos el contrato de mantenimiento ideal para su tienda web

Soporte de emergencia de Shopware, por supuesto, también para clientes sin un contrato de mantenimiento.

No hay nada peor que su proyecto de eCommerce o tienda online no esté disponible. Como empresa con unos 20 años de experiencia en el desarrollo y soporte de proyectos de comercio electrónico y tiendas, sabemos que en caso de emergencia solo cuenta una cosa, que es que su proyecto vuelva a funcionar y esté en línea.

Asesoramiento

Tanto si necesita asesoramiento sobre el mejor contrato de mantenimiento para usted, asesoramiento sobre eCommerce o asesoramiento sobre actualizaciones, plugins o alojamiento de su tienda web. Llámenos, estamos aquí para usted y estaremos encantados de ayudarle.

Calidad certificada

Como socio de soluciones Shopware, garantizamos la calidad de nuestros servicios. Ya sea el desarrollo de tiendas web Shopware, la migración a Shopware, un relanzamiento, el mantenimiento de su tienda Shopware o actualizaciones de Shopware y plugins Shopware.

¿Listo para el futuro?
Le ayudamos a planificar y llevar a cabo su actualización o transición a Shopware 6.

Lo que hacemos por usted

Gracias a nuestros contratos de mantenimiento, estamos a su lado para todos los temas relacionados con Shopware. Le asesoramos en cuestiones estratégicas, técnicas y de SEO y nos aseguramos de que su tienda en línea se mantenga actualizada y accesible. También comprobamos periódicamente el rendimiento y la funcionalidad de su tienda para que pueda desenvoluparse en su actividad principal.

Lo que desee

Nuestros contratos de mantenimiento son propuestas que, según nuestra experiencia, resultan ideales para la mayoría de las tiendas web.

Pero también sabemos que cada cliente tiene necesidades diferentes. Por eso estaremos encantados de sentarnos con usted y determinar juntos las necesidades de su contrato de mantenimiento personalizado.

Nuestros contratos de soporte y mantenimiento
(El soporte y la asistencia de emergencia también son posibles en cualquier momento sin contrato de mantenimiento)

Update única de Shopware

199,00 Euro* / Pago único

Servicio de updates de Shopware

129,00 Euro* / Mensual

* Nuestras ofertas están dirigidas exclusivamente a comerciantes. Todos los precios son netos más el IVA legal. Los servicios que superen el volumen incluido o los servicios de asistencia sin contrato de mantenimiento se cobrarán según nuestra lista de precios vigente. Si surgen problemas durante las actualizaciones, estaremos encantados de rectificarlos, pero este esfuerzo se cobrará adicionalmente según nuestras tarifas por hora vigentes.

Paquete de mantenimiento de Shopware Bronce

299,00 Euro* / Mensual

Servicios de agencia incluidos 3h / mes
Tiempo de respuesta de 48 horas
Servicios de consultoria
Servicios incluidos en la cuota horaria:
Copia de seguridad de la base de datos y los archivos antes de la actualización
Actualización de la instalación de Shopware
Actualización de los plugins
Prueba básica de la tienda tras la actualización tras un pedido de prueba
Soporte telefónico de emergencia de Shopware las 24 horas
Servicios de programación
Optimización de la tienda web (comprobación, instrucciones e implementación)

Paquete de mantenimiento de Shopware Plata

579,00 Euro* / Mensual

Servicios de agencia incluidos 6h / mes
Tiempo de respuesta 24h
Servicios de consultoría
Servicios incluidos en la cuota horaria:
Backup Copia de seguridad de la base de datos y los archivos antes de la actualizaciónund Dateien vor dem Upgrade
Actualización de la instalación de Shopware
Actualización de los plugins
Prueba básica de la tienda tras la actualización tras un pedido de prueba
Soporte telefónico de emergencia de Shopware las 24 horas
Servicios de programación
Optimización de la tienda web (comprobación, instrucciones e implementación)

Paquete de mantenimiento de Shopware Oro

919,00 Euro* / Mensual

Servicios de agencia incluidos 10h / mes
Tiempo de respuesta 8h
Servicios de consultoría
Monitorización del servidor / monitorización de la tienda las 24 horas
Servicios incluidos en la cuota horaria:
Actualización de la instalación de Shopware
Copia de seguridad de la base de datos y los archivos antes de la actualización
Actualización de los plugins
Prueba básica de la tienda después de la actualización incl. un pedido de prueba
Soporte telefónico de emergencia de Shopware las 24 horas
Servicios de programación
Optimizaciones de la tienda web (pruebas, instrucciones e implementación)
Consultoría de marketing online**
Consultoría de optimización SEO**
10% de descuento sobre nuestras tarifas diarias / horarias según la lista de precios

Servicio de mantenimiento de Shopware Platino

1.419,00 Euro* / Mensual

Servicios de agencia incluidos 16h / mes
Tiempo de respuesta 4h
Servicios de consultoría
Servicios incluidos en la cuota horaria:
Copia de seguridad de la base de datos y los archivos antes de la actualización
Actualización de la instalación de Shopware
Actualización de los plugins
Prueba básica de la tienda después de la actualización tras un pedido de prueba
Soporte telefónico de emergencia de Shopware las 24 horas
Servicios de programación
Optimizaciones de la tienda web (pruebas, instrucciones e implementación)
Consultoría de marketing online**
Consultoría de optimización SEO**
10% de descuento sobre nuestras tarifas diarias / horarias según la lista de precios
Gestión de Google Adwords***
Gestión de afiliados***

** Variedad de asesoramientos básicos basados en nuestros casi 20 años de experiencia. *** Aquí colaboramos con socios profesionales, con algunos de los cuales llevamos trabajando más de 20 años. Estamos seguros de que estos socios gozan de buena reputación y prestan servicios excelentes. La tarifa plana no incluye los costes de las agencias, Adwords ni las comisiones de redes/agencias.

Puede ponerse en contacto con nuestra línea de atención telefónica las 24 horas para recibir asistencia de emergencia de Shopware y comercio electrónico llamando al número: +49 36626 31760